МРСК ЮГА лого10 апреля 2017 года десятилетний юбилей отмечает коллектив таганрогского Центра обслуживания потребителей (ЦОП) ростовского филиала ПАО «МРСК Юга» (входит в группу компаний «Россети»)

За годы работы сотрудники таганрогского ЦОП приняли более 9 тыс. заявок на технологическое присоединение, свыше 3,6 тыс. обращений граждан, провели более 200 тыс. консультаций.

Специалисты Центра создают комфортные условия для клиентов, гарантируя доступность услуг при взаимодействии со всеми структурными подразделениями ростовского филиала МРСК Юга. Высокий профессионализм и безупречная деловая этика сотрудников таганрогского ЦОП не раз отмечались потребителями. В книге отзывов и предложений содержатся более 80 записей со словами благодарности в адрес специалистов Ольги Зборовской, Ольги Сиротенко, Оксаны Жуковой и Ирины Шнайдер.

ЦОП Таганрога стал первым в ростовском филиале МРСК Юга, где было организовано взаимодействие с многофункциональными центрами (МФЦ) по оформлению заявки на технологическое присоединение к сетям по принципу «одно окно». Проект стартовал в апреле 2015 года и уже работает во всех МФЦ Ростовской области. Успешный опыт таганрогского Центра обслуживания потребителей ретранслирован на филиалы МРСК Юга в Астраханском и Волгоградском регионах.

Понимая высокую социальную значимость своей работы, сотрудники таганрогского ЦОП продолжают обеспечивать комфортное и оперативное обслуживание клиентов.